初中政治知識點歸納之消費者的權(quán)益

　　1.我國法律保護消費者合法權(quán)利的原因是什么？（我國法律為什么保護消費者合法權(quán)利）（1）在經(jīng)營者與消費者的關(guān)系中，經(jīng)營者處于有利地位，消費者處于被動地位；（2）消費者勢單力孤；（3）個別經(jīng)營者見利忘義，損害消費者的利益。

　　2.★★我國法律保護消費者合法權(quán)利有什么意義？（重要性、作用）（1）有利于促進社會生產(chǎn)的發(fā)展；（2）有利于保證社會再生產(chǎn)的順利進行；（3）有利于維護社會的正常秩序；（4）有利于人們過上更美好的生活。

　　3.我國保護消費者合法權(quán)利的法律是什么？《新消費者權(quán)益保護法》

　　4.★★消費者享有哪些合法權(quán)益？安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得教育權(quán)、人格尊嚴與民族風(fēng)俗習(xí)慣獲得尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

　　5.★如何做一個有修養(yǎng)、守秩序、道德高尚的消費者？（1）到商場購物，態(tài)度要謙和，說話要有禮貌；（2）選擇商品事先考慮好，以免耽誤其他顧客購物；（3）對營業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)表示謝意；（4）維護生產(chǎn)經(jīng)營者的正當利益。

　　6.★★如何做一個聰明的消費者？（1）增強自己的判斷能力和選擇能力；（2）選擇適當合理的消費行為；（3）主動學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費的知識；（4）掌握有關(guān)消費者權(quán)益保護的知識；（5）運用法律武器維護自己的權(quán)益；（6）具有良好的權(quán)利意識和自我保護意識。

　　7.★★消費者維權(quán)的合法途徑有哪些？非訴訟途徑：（1）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（2）請求消費者協(xié)會調(diào)解；（3）向有關(guān)行政部門申訴；（4）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機構(gòu)仲裁；訴訟途徑：（5）向人民法院提請訴訟。

　　8.★★消費者應(yīng)如何保護自身合法權(quán)益不受侵害？（1）增強自己的判斷能力和選擇能力，不盲從，選擇適當合理的消費行為；（2）主動學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護的知識；（3）當侵權(quán)行為發(fā)生時，應(yīng)勇敢拿起法律武器，積極維護。

　　9.★★【消費安全】

　　列舉存在的消費安全問題？地溝油、注水豬肉、速成雞、假奶粉等

　　這些消費安全問題說明了什么？（1）生活中侵犯消費者權(quán)益的現(xiàn)象還是有發(fā)生；（2）社會上存在著部分生產(chǎn)經(jīng)營者法制觀念淡薄的現(xiàn)象；（3）社會生活中還存在著不誠信現(xiàn)象；（4）相關(guān)部門監(jiān)管還存在不嚴及缺失現(xiàn)象。

　　消費安全問題頻出現(xiàn)的原因？國家：關(guān)于消費安全的法律法規(guī)還不完善；政府及有關(guān)部門：監(jiān)管不力，執(zhí)法不嚴，對相關(guān)違法行為的懲治力度不夠；生產(chǎn)經(jīng)營者：沒有誠信經(jīng)營、依法經(jīng)營；消費者：自身維權(quán)意識和自我保護意識不強。

　　如何營造良好的消費環(huán)境？/為解決消費安全問題獻計獻策？國家：完善有關(guān)消費安全的法律法規(guī)，為保護消費環(huán)境提供法律依據(jù)；堅持依法治國基本方略，建立健全的社會信用體系；政府及相關(guān)部門：依法嚴厲打擊破壞消費環(huán)境（或消費安全）的行為；生產(chǎn)經(jīng)營者：依法、誠信經(jīng)營；消費者：增強維權(quán)意識和自我保護意識，學(xué)習(xí)消費知識；同各種侵犯消費者合法權(quán)益的行為作斗爭；代言明星：要增強責任感，依法代言、謹慎代言，處處維護消費者的合法權(quán)益。

　　面對嚴峻的消費安全形勢，我們中學(xué)生應(yīng)如何做？（1）不購買“三無”產(chǎn)品；（2）發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)和銷售不合格食品要及時舉報；（3）對購買不合格食品者給予勸阻；（4）認真學(xué)習(xí)和宣傳有關(guān)食品安全的知識；（5）積極宣傳有關(guān)食品衛(wèi)生的相關(guān)法律法規(guī)，提高人們的自我保護意識；（6）圍繞食品安全向有關(guān)部門提出合理化建議等。

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