事實(shí)上，碰到問(wèn)題時(shí)，你只要耐心地將它分解開(kāi)，看看哪些部分是你可以影響的，哪些部分是你可以關(guān)注但卻無(wú)法影響的。然后，去努力爭(zhēng)取那些可以“間接影響”的問(wèn)題，讓它們變成可“直接影響”的，同時(shí)把全部心力投入自己的影響圈——你可以在這樣的過(guò)程中不斷獲得進(jìn)步，這反過(guò)來(lái)又可以讓你進(jìn)一步擴(kuò)大自己的影響圈。
所以，不管一個(gè)問(wèn)題屬于上述三種中的哪一種，解決問(wèn)題的第一步都要從自己的影響圈開(kāi)始：先影響自己，再影響別人，最后才有可能影響環(huán)境。
這個(gè)方法為“有勇氣來(lái)改變可以改變的事情，有胸懷來(lái)接受不可改變的事情，有智慧來(lái)分辨兩者的不同”這三句話增加了足夠的可操作性。
有一位學(xué)生曾問(wèn)我：“開(kāi)復(fù)老師，今年我剛剛上大一。我為學(xué)校做了許多事，也得到了老師的肯定。但最近我卻很是煩惱。此前，因?yàn)槲铱床粦T某某同學(xué)的做法，在背后說(shuō)了一些氣話。有一次，他竟利用學(xué)生會(huì)干部的職權(quán)，在領(lǐng)導(dǎo)面前為我捏造了許多罪名。領(lǐng)導(dǎo)在沒(méi)有調(diào)查落實(shí)的情況下就處分了我。”
我的回答是：“這件事確實(shí)很不幸，但是既然已經(jīng)發(fā)生了，你只有接受后果。我勸你少想想這件事有多么不公平，因?yàn)檫@些都是已經(jīng)發(fā)生的事情，你無(wú)法影響，也不能改變。我勸你多想想，有什么事情是你可以影響和改變的。例如，你有沒(méi)有想過(guò)，如果當(dāng)初你沒(méi)有在背后說(shuō)他的壞話，是不是這一切都可以避免？我并不是說(shuō)別人做的都是對(duì)的，但是，你只能修正自己，不能修正別人。你必須清楚要如何修正自己才能夠避免這樣的問(wèn)題再次發(fā)生。如果時(shí)光能夠倒流，你會(huì)做得更好一些嗎？你是會(huì)控制自己的情緒，還是會(huì)改掉背后說(shuō)人壞話的毛��？你有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)‘我怎樣對(duì)待別人，別人就怎樣對(duì)待我’這句話？如果你不在背后批評(píng)別人，很可能別人也不會(huì)在背后中傷你。有句諺語(yǔ)說(shuō)：‘雖然我們不能改變風(fēng)，但我們可以調(diào)整船帆。’希望你能在生活和工作中認(rèn)清楚自己的船帆在哪里。”
我在去年7月加入Google時(shí)，也因?yàn)榫砣敕杉m紛而學(xué)會(huì)了“用務(wù)實(shí)發(fā)揮影響”。當(dāng)時(shí)，我離職的事實(shí)公布后，許多媒體因?yàn)楸徽`導(dǎo)，以為我的離職違背了合約，就發(fā)表了一些不合事實(shí)的言論。那時(shí)，多虧我的律師朋友提醒我：對(duì)于媒體的報(bào)道，我們是無(wú)能為力的，因?yàn)樵诠偎句鰷u中，我個(gè)人不能出面解釋，否則不但越描越黑，而且可能給對(duì)方提供更多材料。法官的決定則是我可以間接影響的，我們一定要努力打一場(chǎng)漂亮仗。至于可直接影響的方面則是我可以廣搜證據(jù)、找尋證人、理解法律、準(zhǔn)備對(duì)質(zhì)時(shí)證實(shí)對(duì)方謊言的證據(jù)。于是，在兩個(gè)月的時(shí)間里，我不再訂閱報(bào)紙，不再上新聞網(wǎng)站，不再被流言蜚語(yǔ)所惑。我一天花16個(gè)小時(shí)苦讀法律，在對(duì)方提出的近30萬(wàn)份文件中找到我們需要的文件，和律師一同起草我們的答辯狀，一次又一次地做出庭排練。9月出庭時(shí)，我們果然獲勝。值得一提的是，當(dāng)我回到中國(guó)開(kāi)始工作后，我沒(méi)有花任何精力試圖引導(dǎo)或改變媒體，媒體的報(bào)道卻自然而然地完全轉(zhuǎn)變成為正面報(bào)道。從這個(gè)例子我們可以看到：專注于你能夠改變的事情，可能最后連當(dāng)初不能改變的事情也改變了。
用冷靜掌控抉擇
人生就是一場(chǎng)不斷抉擇的游戲，這其中最重要的是，我們要用冷靜的態(tài)度掌控每一次抉擇的全過(guò)程：
在抉擇前“重重”思考，抉擇后“輕輕”放下。
所謂“重重”思考，就是要培養(yǎng)客觀的、精準(zhǔn)的判斷力。每一個(gè)重要的抉擇可能都與你自己的前途密切相關(guān)，但你在抉擇和判斷時(shí)，一定要避免先入為主的思維定式，避免自己的主觀傾向影響判斷的精準(zhǔn)和客觀。
那么，我們?cè)撊绾巫龀隹陀^、精準(zhǔn)的抉擇呢？我給大家提供三個(gè)建議：
第一，把影響你抉擇的因素羅列成一張“利弊對(duì)照表”。
在利弊對(duì)照表中寫(xiě)出每個(gè)因素的利益和弊端，然后借助該表客觀地分析，哪些利益和弊端對(duì)你來(lái)說(shuō)最為重要？這些因素是否符合你的價(jià)值觀和理想？
1998年時(shí)，我面前有兩條道路可供選擇：回中國(guó)建立研究院，在美國(guó)創(chuàng)業(yè)辦公司。當(dāng)我問(wèn)到許多朋友“有沒(méi)有人愿意和我一塊兒回中國(guó)”時(shí)，他們都說(shuō)：“當(dāng)然不愿意，只有中國(guó)的聰明人到美國(guó)，哪有美國(guó)的聰明人回到中國(guó)？”為了更客觀地判斷哪一條道路最符合我的價(jià)值觀和理想，我列出了一張利弊對(duì)照表：
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