來源:網(wǎng)絡(luò)來源 2009-09-09 17:43:50
我以前就遇到過一個極端的例子。當時,公司里有一個非常聰明的工程師,對公司有不少技術(shù)貢獻,一個人可以完成好幾個甚至幾十個人的工作,所以公司過去一次次地提拔他,最后他成為公司惟一“高級副總裁”級別的工程師。但他不愿意與人合作,對其他人不如自己的地方也極為不滿。有一次,他將一封回給另一位工程師的電子郵件同時抄送給各級主管經(jīng)理和總裁,在那封郵件中,他歷數(shù)了對方在工作中的失誤并嚴加指責,甚至使用了“愚蠢透頂”這樣的字眼。這樣的郵件在公司內(nèi)部造成了極壞的影響,同事們對他不滿,不再信任他,不愿意與他合作。公司管理者也逐漸意識到,這種絕頂聰明,但缺乏合作意識,動輒指責他人的“天才”在公司里造成的反面效應(yīng)其實比他為公司做出的正面貢獻大得多,這種人才絕對不適合在一個21世紀的現(xiàn)代企業(yè)中工作。
高效能的溝通者善于理解自己的聽眾,能夠使用最有效率的方式與聽眾交流,能夠把復(fù)雜的信息用簡單的方式表達。在信息隨手可得的今天,重要的不是你有多少信息,而是你是否能合適地用易理解的方式表達這些信息,用說故事的方法來取得共鳴。例如,在計算機領(lǐng)域,我認識不少從事“企業(yè)架構(gòu)設(shè)計師(Enterprise Architect)”的工作的朋友。這個高薪的職位其實就是“能說會道的工程師”。有一位架構(gòu)設(shè)計師說:“會做工程師的人很多,但是很難找到這樣的工程師——他能到一個不懂技術(shù)的客戶面前解釋一種新的技術(shù),說明這技術(shù)對客戶有哪些好處。所以,我們在職場上才那么搶手。”
高效能的合作者善于找到自己在團隊中的恰當定位,能快速分清自己和其他團隊成員間的職責與合作關(guān)系,并在工作中積極地幫助他人或與他人分享自己的工作經(jīng)驗。
在團隊合作方面,國內(nèi)一些高校對學生的要求并不很高。例如,我的一個朋友曾在國內(nèi)某大學開設(shè)一門課程。開始時聽課的學生很多,但后來他發(fā)現(xiàn),有30%左右的學生自動退出了。他大惑不解,便在課程結(jié)束后對退出課程的同學做了一個問卷調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn),大部分同學退出課程的原因竟然是:該課程的許多作業(yè)要求學生組成團隊,共同完成,但學生們卻對團隊合作的學習方式感到不習慣和不適應(yīng)。顯然,這些學生并不理解團隊合作的重要性,當他們參加工作后,所有的工作都需要團隊合作才能完成,如果能在課堂上積累更多的團隊合作經(jīng)驗,那對今后的工作該有多大的幫助呀!
6.熱愛工作者
在全球化的競爭中,每一個人都要發(fā)揮出自己的特長,惟其如此,人才和人才所在的團隊才能表現(xiàn)出足以區(qū)別于競爭對手的獨特價值。而發(fā)揮特長的最好方法就是找到自己的最愛。做自己熱愛的工作,不但會更投入,更快樂,也會因為投入和快樂而得到最好的結(jié)果。
可惜在選擇就業(yè)崗位時,今天的大多數(shù)學生都會選擇最熱門或收入最豐厚的工作,而不管自己是否真正喜歡這項工作。人人都需要錢,人人都希望有更多的錢。希望有錢不是壞事,但是一個僅僅為錢工作的人所能發(fā)揮的潛力是非常有限的,因為他凡是都會想“怎樣才能賺更多的錢”。這樣的人還可能因為缺乏動力或動機不純而做出錯誤的決定。
我更認可的是那些真正自覺、自信的學生,他們會根據(jù)自己的興趣、愛好來選擇工作——因為只有做自己熱愛的工作,才能真心投入,才能在工作的每一天都充滿激情和歡笑。我想,后一種人才是最幸福和最快樂的人,他們最容易在事業(yè)上取得最大的成功。有一位美國朋友把孔子的“知之者不如好之者,好之者不如樂之者”翻譯為:“If you find a job you love, you never have to work a day in your life”。這句話道出了“從事自己熱愛的工作”的真諦。
前一陣有一位非常優(yōu)秀的華人經(jīng)理來應(yīng)聘一個資深職位。雖然他在技術(shù)和管理方面都很強,但我們還是拒絕了他。下面是我根據(jù)所有面試官的評語對他所做的總結(jié):“他很希望離開目前的公司,但他沒有任何的理想或激情。他不在乎今后做什么項目,只是一直追問待遇、職位、權(quán)力等問題。他如果只想做一個職業(yè)經(jīng)理人,并在每月拿回家一個沉甸甸的薪水袋,那么,他絕對不適合在我們公司工作。”
Google的創(chuàng)始人謝爾蓋·布林和拉里·佩奇還在斯坦福讀博士的時候曾經(jīng)有一次對話,目的是探討為什么斯坦福的博士和博士后的表現(xiàn)在給人的感覺上有相當大的差別。
拉里:“我們的博士后也都是畢業(yè)于各名校,但是為什么總是表現(xiàn)得不如博士呢?”
謝爾蓋:“是啊,而且著名的研究幾乎都是由博士做出并發(fā)表論文,很少看到什么突破性的工作是博士后做出來的。”
拉里:“難道是讀了博士以后,人就變笨了嗎?那我們還是別讀了吧。”
謝爾蓋:“我知道了。我們的博士在進入斯坦福的時候可以選擇自己有激情的題目,跟隨自己喜愛的老師。”
拉里:“對,而那些有經(jīng)費但是沒有博士生愿意做的項目,教授只好聘請博士后來做。”
所以,這又是一個“知之者不如好之者,好之者不如樂之者”的例子。
也許你認為,必須要做總裁、做科學家才會有激情,其實不是這樣的。我在西雅圖時,曾經(jīng)認識一個魚販。他在一個公開市場經(jīng)營一個有名的魚店。他和他的每一個員工都相當有激情。如果你到他店鋪附近,你會看到他們唱著歌,把魚從車上一個個地扔到攤上。如果你進他的店鋪,一個個伙計會親切地把免費的熏魚或螃蟹腿送到你面前,讓你品嘗。有時,他們會把一條大魚放到你面前,問你“要不要照張像,以便騙你老婆說這是你釣到的魚?”有一天下班的時候,我看到這個店鋪正在數(shù)的鈔票都是別的店鋪的好幾倍。最近,我回到西雅圖,發(fā)現(xiàn)老板不在了,他的伙計告訴我:“老板的激情被一個書商相中,現(xiàn)在老板出了一本暢銷書《Fish:Catch the Energy, Release the Potential》。出了書后,許多財富五百強的企業(yè)請他做顧問,教他們?nèi)绾握{(diào)動員工的熱情。”(也許你覺得“魚販”不適合作為21世紀的企業(yè)的樣板——其實,服務(wù)業(yè)是永遠不會消失的,而且在巨大的競爭下,有激情的從事服務(wù)業(yè)的人更容易從中脫穎而出。)
如果一個學生只想著自己將來能拿多少薪水,那么他的成功必將是有限的。如果他能找到一個符合理想、興趣的方向,而且又善于學習和積累,那他的前途就無可估量了。要想找到自己的激情,我建議你首先找到你的理想,樹立人生的目標以及各階段的目標,對自己的未來進行認真的規(guī)劃,有可實現(xiàn)、可度量和可評測的愿。然后,尋找自己的興趣,激發(fā)自己的激情。熱愛自己的工作,做自己喜愛的工作。如果你對興趣不確定,那就保持一顆好奇的心,多多嘗試。
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